这个患者高频损失太多,所以清晰度是很差的,针对每一个不同患者,验配师要有心理准备,就是患者不接受助听器的准备,我个人的期望值不一样,对自己的真实情况的了解程度不一样,患者不认为自己耳朵很严重,就是你的助听器不行,达不到我的效果,遇到这个情况我们该怎样应付那,首先是给患者做最为全面的检查,医院的报告我们都要自己看,针对患者的真实情况要告诉患者,不要怕得罪患者,就要让她知道真实情况,在举例说明他在生活中遇到的情况,动之以情晓之以理,我们验配师一定要有耐心,耐心是练出来了,是忍出来的,怎样去沟通,每个人都有每个人的办法,再就是在助听器的功能性能充分发挥它的作用,我们的专业技术要充分变现出来.和患者自己和家人要沟通好,说明白,不要夸大助听器的效果,也不能贬低助听器的效果,总之要注意小的细节.如果患者要求回家考虑,这也是正常的现象.

根据患者的经济情况患者的喜好,选择一款适合自己的助听器,和患者沟通也是时间比较长的,也许回家考虑以后再回来都有可能,做好跟踪服务,这就没有问题了.总之该做到的我们一定做到,这样我们就会成功。